五部曲打通社区治理最后一公里北

在这个人人讲创新

处处要创新的时代

社区治理如何才能创新呢?

看看开发区的这个社区

“五部曲”打通社区治理

“最后一公里”难题

“对群众诉求闻风而动,接诉即办。”在深化社区治理方面,亦城景园社区通过“1、2、3、4、5”工作方法,使社区的接诉即办工作向前一步,使居民身边的急事、难事、烦心事得到快速回应和妥善解决。

“一带”让困境变顺境

新小区

居住群体年轻化

社区党支部、服务站刚成立不久

只有4名社工

这样的窘境下

如何快速让居民们了解社区服务站工作

更好地为居民们服务呢

当然是通过党建引领的方法了

为此亦城景园社区党支部

以党建为引领

用党建带团建、带队建

让困境变顺境

而这就是亦城景园工作法则中的“一带

同时,社区服务站社工还逐一开展入户工作,一方面摸清居民基础信息,一方面统计党员数量,与其签署党员责任书,号召发挥先锋模范作用,逐步建立起一支“党员先锋模范队伍”。

“二比”激发积极性

“党员先锋模范队伍”建立起来后

如何调动大家的积极性呢

面对这一难题

亦城景园社区党支部

专门制定奖励机制

根据参与活动和发挥作用的情况

为党员积分

引导党员们开展

比服务、比奉献的“两个比较”

从而激励党员带头参与到社区建设中

而这就是打通社区治理

“最后一公里”的第二招

“二比”

“三发挥”让资源全利用

在充分结合

在职党员、团员双报到活动外

亦城景园社区党支部

还从社区居民中挖掘志愿者

一并纳入社区“能人库”

充分发挥

在职党员、团员、居民志愿三类资源

自上而下挖掘居民需求

为社区精神文化建设

提供精准化、精细化、精品化资源

通过“一带”、“二比”、“三发挥”,该社区服务站成立刚一年,便已组建起太极拳、兵乓球、羽毛球等多支文体团队,通过“能人库”中党员发挥的作用,还解决了没有活动场地的难题,使体育团队的日常排练得以有序开展。

“四交流”解决居民急难愁

手机莫名停机不知原因为何

收到陌生短信不知如何处理

家里突然停电老人不知所措

……

面对居民诉求这把“哨子

亦城景园社区党支部

通过“交流”这一方法

解决了不少居民忧心事

为进一步做好对居民诉求这把“哨子”的回应,今年4月,社区党支部利用社区媒体网络搭建了“四交流”平台,随时随地倾听社区党员、居民身边急难愁,第一时间回应解决。

“五提升”社区服务再升级

工作法中的最后一个“5”

是指提升党组织的凝聚力、向心力

提升网络平台的影响力和渗透力

提升社区工作者的亲和力和吸引力

提升社区治理服务水平的参与率

提升居民的归属感、幸福感和满意度

“五个提升”

这也是该社区不断优化社区服务

所设立的准则和目标

为达成这一目标,社区党支部制定了学习制度,除每月开展一次的主题党日学习,还推出了每日“学习60分”自学课堂,不断推动学习实践向深度和广度发展。此外,社区党支部还在


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